Телекомуникационната индустрия е силно конкурентна. Осигуряването на отлично обслужване на клиентите е от решаващо значение за поддържането на лоялни потребители и спечелването на нови. Мобилните оператори разширяват своите предложения и внедряват все по-модерни технологии.  Техните операции за обслужване, особено на място, стават все по-сложни. Тук идва на помощ софтуерът за управление на услуги на терен.  Разберете как  този софтуер може да подобри обслужването на клиентите в телекомуникационния сектор. Read more

Софтуерът за планиране на  ресурсите на предприятието (ERP), както и  този за управление  услуги на терен (FSM) са мощни инструменти за бизнес, при който има сложни модели за предоставяне на услуги. ERP системите позволяват на фирмите да управляват своите операции, включително продажби, доскавка, инвентаризация, финанси и други. Софтуерът за управление на услуги на терен е проектиран да оптимизира операциите по обслужване на място. Интегрирането на тези две системи може да предостави на бизнеса редица от предимства, включително подобрена ефективност, спестяване на разходи и рационализирани работни процеси. Read more

Софтуерът за управление на услуги на терен е критичен инструмент за фирми, които разчитат на мобилна работна сила за дейности на място. Софтуерът помага на компаниите да управляват своите техници, активи и заявки за услуги. Този тип решение е особено полезено за фирми в  индустрии като ОВК (отопление, вентилация и климатизация), комунални услуги, строителство и телекомуникации.    Запознайте се с ползите от прилагането на тази технология. Read more

Технологичните решения ERP (Enterprise Resource Planning) – софтуер за планиране ресурсите на предприятието и FSM (Field Service Management) – програмен продукт за управление на услуги на терен, са мощни инструменти за разрастване на бизнеса.  За да увеличат максимално ползите от интеграцията на ERP и FSM, фирмите трябва да възприемат най-добрите практики в тази посока. Така   организациите могат да оптимизират работните си процеси, да подобрят своите операции и да увеличат своята рентабилност. Запознайте се с  най-добрите практики за максимизиране на ползите от интеграцията на ERP система и софтуер за управление на услуги на терен (FSM). Read more

Компаниите, които предоставят услуги на терен е необходимо да осъществяват контрол и управление на всички ресурси, за да изпълняват качествено заявките на клиентите. Read more

Компаниите в областта на  фасилити мениджмънта носят сериозната отговорност за гладкото и ефективно функциониране на различни сгради и съоражения. Такива фирми обслужват и ръководят  офиси, болници, училища и жилищни комплекси. За да управляват сложни работни процеси и да оптимизират разпределението на ресурсите, компаниите от сектора все повече се обръщат към системите за планиране на ресурсите на предприятието (ERP). Read more