Индустрията за професионално почистване често е подложена на щателен преглед, най-вече защото е неразбрана. В статия уебсайтът на Brandon Gaille обръща внимание на това, че индустрията за професионално почистване има търговски договори на стойност милиарди долари, като всяка следваща година процентното увеличение расте.

Един от основните проблеми на компаниите, които предлагат този тип услуги е, че когато е свършена добра работа, тя рядко се забелязва. Но когато работата не отговаря на очакванията, има незабавно отрицателно въздействие.

Ключовото при компаниите, които предлагат услуги за професионално почистване е управлението на екипите. За да бъдат управлявани правилно служителите, трябва да има максимална яснота за това кой къде работи и дали е достатъчно продуктивен, за да бъдат постигнати качествени резултати.

Важна част от процеса е да се уверите, че служителите работят на приемливи нива на производителност. Според CleanLink средностатистическата компания, която предлага услуги за професионално почистване губи до 55% от клиентската си база годишно. А причината? Ниско качество на услугата или неизпълнение.

За да се справят с това предизвикателство, компаниите могат да предприемат стъпки за по-лесно управление на своите екипи и клиенти.

Управление на времето

Разберете в какви дейности и задачи най-често се губи време и определете дали там трябва да се съсредоточат усилията ви. Много пъти рутинните и отнемащи време задачи могат да бъдат автоматизирани с правилния софтуер.

Рационализирайте управлението на екипа

Всичко от планиране до заплати може да бъде много по-лесно, когато имате правилните инструменти. По този начин можете да се съсредоточите повече върху разрастването на бизнеса си и по-малко върху ежедневните му операции.

Изградете успешен отдел за обслужване на клиенти

Задържането на лоялни клиенти трябва да бъде постоянна цел, тъй като е много по-лесно от намирането на нови. Като се появявате навреме, изпълнявате обещаното и създавате положително клиентско изживяване, можете да подобрите задържането с течение на времето. Както посочва статия от Square, можете също да опитате програма за лоялност, която възнаграждава постоянните клиенти.

С други думи, наблюдението на ефективността на екипа и по-доброто управление на времето е жизненоважно за управлението на успешен бизнес за професионално почистване. С все по-широкото приемане на мобилни решения за управление на служителите, които работят на терен, компаниите имат по-добра представа за представянето на своя екип, както и възможност за управление на качеството и изпълнението.

SBS Field Desk е специализиран софтуер за управление на задачи, който намалява разходите и повишава ефективността, чрез оптимизация и автоматизация на процесите и дейностите. Всички действия се отразяват в реално време без загуба на данни. Пълната дигитализация на процеса осигурява по-добър контрол и по-бързо фактуриране. В реално време може да се проследи ефективната заетост на служителите, местоположението им и вложените услуги и материли по сервизни обекти. Вградените BI анализи са лесни за използване и помагат за вземане на бързи и правилни решения.

Софтуерът има WEB версия и Android приложение. Може да бъде интегриран с платформата ERP.NET за пълно автоматизиране на процесите – от създаване на заявка, до нейното фактуриране и плащане.

Свържете се с екипа на Smart Business Soft, за да получите повече информация за това как SBS Field Desk може да бъде полезен за вашия бизнес.