През последните години възобновяемата енергия се налага като сфера в енергетиката и вече е едно от задължителните неща в нашето ежедневие. Броят на проектите, свързани с ВЕИ постоянно се увеличава, както и конкуренцията сред монтажните фирми.
За да могат да отговорят на по-голямото търсене, повишените изисквания от страна на клиентите и силно конкурентната среда, соларните компании е необходимо максимално да рационализират, автоматизират и оптимизират всички процеси и дейности. По този начин те ще могат да постигнат бърза мащабируемост на бизнеса, устойчиво развитие, по-голяма продуктивност и ефективност.
Софтуерите за управление на услуги, които се предоставят на терен (Field Service Management) позволяват на техниците в движение да проследяват актуалния си график, да получават нотификации при назначаване на нови задачи, отчитане на реално отработено време по всяка задача, влагането на материали и услуги, прилагане на снимки, отчитане на загубено време в път, добавяне коментари и друга допълнителна информация.
Също така при приключването на всяка задача клиентът оторизира изпълнението чрез прилагането на подпис. Като резултат монтажните компании, заети в сферата на ВЕИ получават пълна автоматизация и дигитализация на целия процес, чрез която значително се намалява времето от създаване на заявката до нейното фактуриране, контрол и информация в реално време до къде е стигнала всяка една задача, анализи за точно отработено време по служител, себестойност на всяка изпълнена задача, изпълнени дейности по сервизни обекти и много други ползи, които са от особено значение за развитието на компанията и увеличаването на нейните приходи. Сред основните ползи е и възможността за лесното планиране на график, която помага на диспечърите да отговорят на нуждите на клиентите като осигурят подходящите хора, части и документация, за да могат техниците да изпълнят бързо и качествено поставените задачи.
От една работна поръчка за обслужване до друга, дейностите могат да варират. Техниците могат да се нуждаят от специфични части, за да извършат дадена дейност, активите могат да бъдат разположени в различна зона на място или видът работа да изисква специфичен набор от умения. Предвид множеството неща, които е необходимо да се проследяват софтуерите за управление на услуги, които се предоставят на терен (Field Service Management) са изключително ценни за фирмите, които се занимават с монтаж на ВЕИ, тъй като обединяват всичко в едно решение. Във всеки един момент диспечърите са запознати с това какви поръчки за услуги са насрочени, къде са дежурните техници в реално време, местоположението на активите и много други.
SBS Field Desk е специализиран софтуер за управление на задачи, който намалява разходите и повишава ефективността, чрез оптимизация и автоматизация на процесите и дейностите. Всички действия се отразяват в реално време без загуба на данни. Пълната дигитализация на процеса осигурява по-добър контрол и по-бързо фактуриране. В реално време може да се проследи ефективната заетост на служителите, местоположението им и вложените услуги и материли по сервизни обекти. Вградените BI анализи са лесни за използване и помагат за вземане на бързи и правилни решения.
Софтуерът има WEB версия и Android приложение. Може да бъде интегриран с платформата ERP.NET за пълно автоматизиране на процесите – от създаване на заявка, до нейното фактуриране и плащане.
Свържете се с екипа на Smart Business Soft, за да получите повече информация за това как SBS Field Desk може да бъде полезен за Вашия бизнес.
